logo
logo
logo
logo

Navigate forward to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

Navigate backward to interact with the calendar and select a date. Press the question mark key to get the keyboard shortcuts for changing dates.

,

Travel Safe

Vores højeste prioritet er, at du føler dig sikker på at rejse med os, og med vores koncept Travel Safe kan du fortsætte med at gøre det.

Det bør ikke være svært at beslutte at rejse igen – og det bør heller ikke være kompliceret at afbestile, hvis der skulle ske noget. Du skal selvfølgelig føle dig sikker, når du er på dit hotel, og du skal også vide, at du bliver godt taget hånd om, hvis ulykken skulle ske, når du er på destinationen.

Travel Safe betyder, at du kan vælge mellem 3 037 covid-19 tilpassede hoteller, at du uanset årsag har fleksibel afbestilling, og at du får personlig service & omkostningsbeskyttelse i tilfælde af karantæne på destinationen.

De covid-19 tilpassede hoteller er tilgængelige på de fleste destinationer, den fleksible afbestilling er gratis for alle rejser booket fra 1. december 2020, og den personlige service & omkostningsdækning gælder fra det tidspunkt, hvor flyet forlader afgangslufthavnen.

Nemt og sikkert – ligesom det burde være!

 

 

Covid-19 tilpassede hoteller betyder

– Hoteller, der har indført ekstra rutiner vedrørende f.eks. rengøring, social distancering, håndtering af mad og drikke og nogle yderligere målrettede aktiviteter for at sikre deres gæster bedst muligt.

– Vi har markeret disse hoteller med “Travel Safe”, og du finder dem, når du søger efter din næste rejse eller ved at klikke her

 

Fleksibel afbestilling gælder for alle personer på en og samme reservation, og betingelserne er få og enkle:

– Du kan, uanset årsagen, afbestille din rejse – dog senest 7 kalenderdage før afgang, men ikke tidligere end 30 dage før afgang. Hvis du afbestiller mindre end 7 kalenderdage før afrejse, gælder normale afbestillingsvilkår.

– Det er ikke muligt at afbestille en del af turen – hele reservationen inklusive alle komponenter til alle personer skal afbestilles. Hvis dele af rejseselskabet ønsker at gennemføre rejsen, skal der foretages en ny reservation i henhold til gældende priser.

– Hvis du har brug for eller ønsker at bruge den fleksible afbestilling, refunderer vi udgifterne til din rejse minus en afgift svarende til 10% af rejseprisen.

– Du afbestiller selv på “Din booking”, som du finder på vores hjemmeside.

 

Personlig service & omkostningsbeskyttelse betyder, at hvis du eller nogen i dit rejsselskab skulle teste positivt for COVID-19, når du er på destinationen, og p.g.a. lokale regler bliver derefter tvunget til at selvisolere eller gå i karantæne, modtager du og dit rejseselskab:

– Personlig service og hjælp til ombookinger og evt. nye reservationer af hoteller og flyrejser

– Nyt hotel eller forlænget ophold på allerede booket hotel uden ekstra omkostninger

– Ny returrejse uden ekstra omkostninger

 

Bemærk: Travel Safe er ikke en rejseforsikring. Vi anbefaler alle vores kunder, at de altid har en fuld rejseforsikring, når de rejser.